為弘揚新時(shí)期雷鋒精神，廣泛傳播“志愿服務(wù)人人可為，時(shí)時(shí)可為，處處可為”的志愿理念，3月5日下午，集團公司黨委副書(shū)記張海濤同志親自率隊，帶領(lǐng)團總支部委員及志愿者在市文化廣場(chǎng)便民服務(wù)區開(kāi)展以“爭當志愿者，全面提升管理服務(wù)水平”為主題的志愿服務(wù)，為用戶(hù)提供咨詢(xún)及上門(mén)義務(wù)維修水暖服務(wù)。

據悉，根據《茂名市發(fā)展和改革局關(guān)于調整市區污水處理費暨簡(jiǎn)化自來(lái)水分類(lèi)價(jià)格的通知》的要求，從1月1日起，調整市水投集團供水范圍內污水處理費收費標準，實(shí)行懲罰性污水處理費收費。今年來(lái)，前來(lái)咨詢(xún)的用戶(hù)更多關(guān)注的也是費用提價(jià)問(wèn)題，面對他們的詢(xún)問(wèn)和質(zhì)疑，志愿者們一一對照文件、價(jià)目表耐心解釋?zhuān)⒕彤斚颅h(huán)境問(wèn)題與用戶(hù)展開(kāi)討論交流，最終得到用戶(hù)理解和支持。

據了解，自2012年茂名市啟動(dòng)“學(xué)雷鋒全民志愿服務(wù)行動(dòng)月”活動(dòng)以來(lái)，市水投集團一直積極響應活動(dòng)號召，已連續6年開(kāi)展用戶(hù)咨詢(xún)、上門(mén)義務(wù)維修水暖服務(wù)活動(dòng)，并不斷地創(chuàng )新內容和形式，提升志愿者們的服務(wù)水平。